Service et Formation

Service complet en étroite collaboration avec nos clients

Pour nos produits de protection périmétrique nous offrons un service adapté aux besoins individuels de nos clients. Nous accordons une attention particulière à un processus fluide et efficace. Pour répondre à toutes les demandes des clients, nous avons une équipe expérimentée. Nos techniciens sont des spécialistes dans les domaines de la mécanique, de l’électronique et de l’hydraulique ainsi que des spécialistes des technologies de planification modernes.

L’installation et la maintenance sont effectuées par nos partenaires locaux expérimentés et formés de manière intensive. Dans des situations particulières, nous sommes également en mesure de fournir une supervision et un soutien supplémentaires dans le monde entier grâce à notre pool de « flying technicians ».

Notre service aprés vente

Garantie au travers de contrats de maintenance

Délais courts

Service client étendu

Contrôles et maintenance suivant la norme DIN EN 12445

Demande d'assistance

Nous pouvons intervenir dans le monde entier 24/7/365 sur demande.

Êtes-vous intéressé par des contrats de service, des dépannages ou des pièces de rechange ?

Veuillez nous contacter, nous serons heureux de vous renseigner.

service@perimeterprotection.de

Tel: +49 (0) 5258 500 758

Flying Technician

Avec notre pool de « flying technicians », nous vous proposons la maintenance, la supervision de l’installation et des réceptions sur site offrant une extension de garantie dans le monde entier.

Contactez nous. Notre «Flying technician» se fera un plaisir de vous renseigner.

Adrian Clapham

responsable d’Affaires

adrian.clapham@perimeterprotection.net

Mobile: +44 (0) 7581 423344

Centres de formation et d'exposition

Des formations professionnelles dans nos propres centres.

Nous ne nous contentons pas uniquement de proposer à nos clients un support sur nos produits. Chez PPG, nous croyons en l’expertise au travers de la formation. PPG propose donc à ses clients, partenaires et distributeurs nationaux et internationaux des formations dans des conditions modernes dans nos propres centres de formation et d’exposition en Allemagne et au Danemark.

Le centre de formation allemand d’environ 550 m² est situé près de l’usine de PPG à Salzkotten. Le centre de formation danois est situé à Roskilde, au Danemark, à seulement 25 minutes de Copenhague et de l’aéroport. Les deux centres comprennent une zone d’exposition de notre gamme de produits, avec entre autres des portes coulissantes, des portes à ouverture rapide ainsi que nos produits de haute sécurité certifiés internationalement.

Nos formations techniques sont proposées sur des produits installés et opérationnels, des salles de formation moderne permettent d’assurer les formations théoriques dans les meilleures conditions.

Les employés de PPG bénéficient également des centres de formation, ce qui facilite la formation technique de notre propre personnel de service.

Les centres ne sont pas uniquement destinés à des fins de formation ou de présentation. À intervalles réguliers, des événements tels que des expositions internes, des séminaires spécialisés ou des conférences y sont organisés.

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« Dans notre Security World nous avons dans un même lieu tous les produits de PPG et les equipements necessaires à la formation, ce qui facilite la formation technique de nos équipes. Auparavant les formations ne pouvaient se faire que lors des phases de production des produits, la plannification des formations est maintenant plus flexible et d’un meilleur niveau. »

« Un centre de formation tel que le security world est très utile, il est toujours plus profitable de voir et manipuler un produit en situation réelle et de comprendre son fonctionnement dans des conditions réelles plutôt que de suivre une vidéo ou des présentations. »

« Security World : Je crois que présenter des produits que vos clients peuvent voir, toucher, en apprécier la qualité est impératif pour que les utilisateurs finaux puissent vraiment comparer les produits. Cela montre clairement la fierté et l'engagement de PPG envers leurs produits. »

« Je n’oublierai jamais la première fois que j’ai visité le centre de formation en Allemagne il y a quelques années. Voir l’ensemble de la gamme de produits de haute sécurité en réel, apprécier la haute qualité des produits en acier à haute résistance et entendre le bruit doux des systèmes hydrauliques était très impressionnant. Mais il y a bien plus à retenir. Des spécialistes de la sécurité, des ingénieurs et de vrais partenaires offrent une expertise et une expérience reconnues qui profitent à mon entreprise et à mes partenaires. Je suis toujours étonné et impressionné en voyant les dernières innovations et développements de PPG car ils sont parmi les meilleures réponses à la constante évolution des défis de sécurité dans le domaine de la sécurité périmétrique »

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