Service
Vedligeholdelse af automatiske produkter
Med købet af en godkendt automatisk port er man godt på vej. Men man må ikke glemme den løbende vedligeholdelse af porten. Vedligeholdelse er et lovkrav og lige så vigtig en faktor som godkendelsen. Arbejdstilsynets bekendtgørelse 1109 om anvendelse af tekniske hjælpemidler foreskriver, at en port skal efterses regelmæssigt og om nødvendig afprøves af en sagkyndig. Altså porten skal være godt vedligeholdt, sikkerhedsfunktioner skal være i orden, skærme på plads, nødstop fungerer osv.
Serviceinterval
Ifølge Arbejdstilsynet har det i mange år betydet, at porten skulle efterses årligt, med mindre der var særlige krav fra leverandøren side. I dag har vi beskrevet service interval i brugermanualen, der følger porten ved levering. Eftersyn af porte, der anvendes hyppigt, har som udgangspunkt behov for et kortere interval end årligt. Vor erfaring med porte og disses brug for eftersyn kan også spille en rolle, der bør efterleves.
Så overholder du det aftalte årlige eftersyn beskyttes du af loven i tilfælde af en ulykke.
Service i hele produktets levetid
For at opnå optimal funktionsdygtighed kan du tegne en serviceaftale, der dækker den løbende vedligeholdelse og service af sikringsløsningen.
Service er en vigtig del af dit produkts liv. Ethvert produkt, der med jævne mellemrum bliver serviceret, har en længere levetid, fungerer bedre, sikkerheden er i orden og du drager kun økonomiske fordele deraf.
Udvalg af serviceaftaler
Forskellige serviceaftaler giver dig muligheden for at få netop den aftale, der bedst dækker dit behov. Endvidere anbefaler vi i vort servicetilbud et serviceinterval – alt efter produkt og aktivitetsniveau. Med en serviceaftale i hånden, sker service automatisk. Med faste intervaller får du besked om servicering af din port/bom eller andet produkt, hvormed du også opnår en langsigtet tilfredshed med din løsning og investering.
Vores kundeservice betaler sig
Garanti gennem servicekontrakter
Korte svartider
Omfattende kundeservice
Inspektion og vedligeholdelse i henhold til DIN EN 12445
Serviceforespørgsel
Landsdækkende service 24/7/365.
Har du brug for en serviceaftale, reparation eller reservedele
Venligst kontakt os, vi vil med glæde hjælpe dig
+Tlf. +45 70 10 00 88
Eller udfyld formularen her ved siden af og vi ringer dig op!
Flyvende teknikere
Med vores team af flyvende teknikere tilbyder vi vedligeholdelse, overvågning af installation og test over hele verden.
Trænings- og udstillingscentre
Professionel uddannelse i egne internationale træningscentre
Vi tilbyder ikke kun service til perimetersikringsprodukter til vores kunder. Hos PPG tror vi på ekspertise gennem professionel uddannelse. Derfor tilbyder PPG sine nationale og internationale kunder, partnere og distributører træning under moderne forhold i vores egne trænings- og udstillingscentre i Tyskland og Danmark.
Det cirka 550 m² tyske træningscenter ligger i nærheden af PPGs fabrik i Salzkotten. Det danske træningscenter ligger i Roskilde, kun 25 minutter fra København og lufthavnen. Begge centre inkluderer et udstillingsområde til produktporteføljen, som blandt andet inkluderer skydeporte, hurtig foldede porte, hegn og vores internationalt certificerede High Security-produkter.
Her laver vi praktisk hand-on træning med installerede og operationelle produkt. Der er desuden separate trænings- eller konferencelokaler, hvor der bygges ovenpå med teoretisk viden.
PPG-medarbejdere drager også fordel af træningscentre, da vi har alle vores produkter såvel som moderne lokaler til den teoretiske undervisning ét centralt sted, hvilket letter den tekniske uddannelse af vores eget servicepersonale.
Således er PPG i dag fleksibel og kan træne på et meget professionelt niveau på alle områder. Centrene er ikke kun til trænings- eller præsentationsformål. Der arrangeres også jævnligt seminarer, foredrag med videre.
